অত্যধিক হাৰত বিদ্যুত মাচুল অহা বুলি গ্ৰাহকে কৰা অভিযোগৰ পাছত এতিয়া সাৰ পাইছে এপিডিচিএল কৰ্তৃপক্ষ। সেই অনুসৰি ৰাইজে অভিযোগ দাখিল কৰিব পৰাকৈ এক হেল্পলাইন নম্বৰ মুকলি কৰি দিছে। সমান্তৰালভাৱে এটা হোৱাটছএপ নম্বৰো মুকলি কৰিছে। ইয়াৰ দ্বাৰা গ্ৰাহকে নিজৰ ওজৰ আপত্তি দাখিল কৰিব পাৰিব। গ্ৰাহকসকলে ১৯১২ হেল্পলাইন নম্বৰলৈ ফোন কৰিব পাৰে। নতুবা ৭৫৭৫৯৯৯৬৬৬ নম্বৰত হোৱাটছএপ কৰিও অভিযোগ দাখিল কৰিব পাৰিব।