नई दिल्ली, बिजनेस डेस्क। एयर इंडिया की ओर से सोमवार को कहा गया कि कंपनी एयरलाइन के आधुनिकीकरण के लिए चैटजीपीटी चैटबॉट (ChatGPT Chatbot) का उपयोग करेगी। इसके लिए शुरुआत में 200 मिनियन डॉलर का निवेश किया जाएगा।
एयरलाइन की ओर से जारी प्रेस रिलीज में कहा गया कि कंपनी पहले ही न्यू डिजिटल सिस्टम, डिजिटल इंजीनियरिंग सेवाओं और डिजिटल वर्कफोर्स बनाने के लिए 200 मिलियन डॉलर का निवेश पहले ही कर चुकी है।
एयरइंडिया का कायाकल्प
टाटा ग्रुप की ओर से अधिग्रहण के बाद एयरइंडिया के कायाकल्प को लेकर कार्य किया जा रहा है। इसके लिए विहान.एआई (Vihan.AI) प्लान को लॉन्च कर दिया गया है। इसके तहत पांच साल में एयरइंडिया को अंतरराष्ट्रीय स्तर की एयरलाइन बनाने का लक्ष्य रखा गया है, जिसके लिए कंपनी लगातार नई-नई टेक्नोलॉजी पर कार्य कर रही है। विहान.एआई के अंतर्गत एयरलाइन का उद्देश्य बाजार में अपनी हिस्सेदारी को भी बढ़ाना है।
नई टेक्नोलॉजी के इस्तेमाल पर जोर
एयरलाइन पिछले कुछ समय में ग्राहकों के अधिक सुविधा उपलब्ध कराने के लिए नई-नई टेक्नोलॉजी का इस्तेमाल पर जोर दे रही है। इसमें वेबसाइट और मोबाइल ऐप को आधुनिक बनाने, चैटजीपीटी चैटबॉट का इस्तेमाल, विमान के अंदर एंटरटेनमेंट के आधुनिकीकरण और रियल टाइम कस्टमर सपोर्ट रिक्वेस्ट ट्रेकिंग शामिल है।
एयर इंडिया ने दिया 840 विमानों का ऑर्डर
एयर इंडिया द्वारा टेक्नोलॉजी के साथ बड़ी संख्या में नए विमान भी खरीदने जा रहा है। फरवरी में एयरलाइन की ओर से 840 विमानों का ऑर्डर दिया गया था, जिसमें से 250 विमानों का ऑर्डर फ्रेंच कंपनी एयरबस और 220 विमानों का ऑर्डर अमेरिकी कंपनी बोइंग को दिया गया है। साथ ही 370 विमानों की अतिरिक्त खरीद का विकल्प भी दिया गया है। बता दें, एयरइंडिया की ओर से दिया गया ये ऑर्डर विमान इतिहास में दिया अब तक का सबसे बड़ा ऑर्डर था।
