আগতে একাউণ্টৰ পৰা টকা উলিয়াবলৈ বেংকত দীঘলীয়া শাৰীত থিয় হ’বলগীয়া হৈছিল যদিও আজিৰ সময়ত সকলো অতি সহজ হৈ পৰিছে। এতিয়া আপুনি যিকোনো ঠাইৰ পৰা ATM মেচিনৰ পৰা প্ৰয়োজন অনুসৰি একাউণ্টৰ পৰা টকা উলিয়াব পাৰিব।
ইয়াৰ উপৰিও আপুনি ATM মেচিনৰ পৰাও সহজে আপোনাৰ একাউণ্টৰ বেলেঞ্চ পৰীক্ষা কৰিব পাৰিব। যদিও ATM মেচিনৰ পৰা টকা উলিওৱাটো অতি সহজ কিন্তু কেতিয়াবা এনেকুৱাও হয় যে ATM ৰ পৰা টকা ওলোৱা নাই আৰু আপোনাৰ একাউণ্টৰ পৰাও টকা কৰ্তন কৰা হয়। ইয়াৰ বাবেই বহুত অসুবিধাৰ সন্মুখীন হ’বলগীয়া হৈছে। যদিহে এটিএম মেচিনৰ পৰা টকা উলিওৱা নহয় আৰু একাউণ্টৰ পৰা টকা কৰ্তন কৰা হয়, তেন্তে এনে অৱস্থাত ধনখিনি স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে আপোনাৰ একাউণ্টলৈ ঘূৰাই পঠিওৱা হয়। অৱশ্যে বহু সময়ত টকা ঘূৰাই দিয়া নহয়, তেতিয়া আপোনাৰ চিন্তাৰ প্ৰয়োজন নাই। আজি আমি আপোনালোকক ক’ম যদি আপোনাৰ লগতো এনেকুৱা হৈছে তেন্তে কি কৰিব লাগে আৰু ক’ত অভিযোগ দাখিল কৰিব লাগে।
যদি এটিএমৰ পৰা ধন উলিওৱাৰ সময়ত নগদ ধন নোলায় আৰু আপোনাৰ একাউণ্টৰ পৰা ধন কৰ্তন কৰা হৈছে, এনে অৱস্থাত ৫ দিনৰ ভিতৰত স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে এই ধন গ্ৰাহকৰ একাউণ্টলৈ ঘূৰাই পঠিওৱা হয়। ভাৰতীয় ৰিজাৰ্ভ বেংকে বেংকসমূহে এই ধন ঘূৰাই দিয়াৰ বাবে এটা তাৰিখ নিৰ্ধাৰণ কৰিছে। এই টকা ৫ দিনৰ ভিতৰত গ্ৰাহকৰ একাউণ্টত জমা কৰিব লাগিব। অন্যথা বেংকে গ্ৰাহকক প্ৰতিদিনে ১০০ টকা জৰিমনা দিব লাগিব।
তথাপিও যদি আপুনি আপোনাৰ টকা ঘূৰাই পোৱা নাই, তেন্তে আপুনিও আপোনাৰ বেংক শাখালৈ গৈ অভিযোগ কৰিব পাৰে। যদি আপুনি ষ্টেট বেংকৰ গ্ৰাহক, তেন্তে ইয়াৰ অফিচিয়েল ৱেবছাইটত গৈ আপুনিও অভিযোগ পঞ্জীয়ন কৰিব পাৰে। ভাৰতীয় ষ্টেট বেংকৰ টোল ফ্ৰী নম্বৰ ১৮০০ ১১ ২২১১ বা ১৮০০ ৪২৫ ৩৮০০ নম্বৰত ফোন কৰিও অভিযোগ পঞ্জীয়ন কৰিব পাৰে।
