બોલિવૂડ અભિનેત્રી નિમરત કૌરે પોતાના એક ટ્વિટ દ્વારા ડેલ્ટા એરલાઈન્સને ઠપકો આપ્યો છે. તેણે પોતાના ટ્વીટમાં જણાવ્યું છે કે એરલાઈન્સનો સામાન ખોવાઈ ગયો છે. આ સાથે તેણે એ પણ ખુલાસો કર્યો કે જ્યારે તેને લાંબી મહેનત બાદ તેનો સામાન પાછો મળ્યો ત્યારે તેની હાલત ખૂબ જ ખરાબ હતી. આ સાથે તેણે જણાવ્યું કે એરલાઈન્સ સાથે તેની મુસાફરી પણ ભયંકર હતી.

નિમ્રત કૌરે ટ્વિટર પર તેના નાશવંત સામાનની તસવીર શેર કરતાં લખ્યું, ‘ડેલ્ટા, મને ખબર પડી છે કે ભારતમાં તમારું ઓપરેશન હવે કામ કરતું નથી. કૃપા કરીને આ બાબત પર તમારું ધ્યાન દોરવા અને આ અત્યંત તંગ પરિસ્થિતિને ઉકેલવા માટે આ મુદ્દો અહીં ઉઠાવીને મને મદદ કરો.’

નિમરત કૌરે આ ટ્વીટ સાથે બે લાંબી નોટ્સ પણ લખી હતી, જેમાં તેણે પોતાનો પ્રવાસ અનુભવ શેર કર્યો હતો. અભિનેત્રીએ એરલાઇન્સ પર આરોપ લગાવ્યો હતો કે તે રદ થયેલી અને મોડી પડેલી ફ્લાઇટને કારણે તેની ફ્લાઇટ 40 મિનિટ મોડી પડી હતી. જોકે, કંટાળાજનક પ્રવાસ પછી જ્યારે તે મુંબઈ પહોંચી ત્યારે તેને ખબર પડી કે તેની બેગ ગાયબ છે.

તેણી આગળ જણાવે છે કે જ્યારે તેણીએ સખત પ્રયાસ કર્યા પછી તેણીની બેગ પાછી મેળવી ત્યારે તે ખૂબ જ ખરાબ હાલતમાં હતી. તેઓને બેગ તૂટેલી અને ક્ષતિગ્રસ્ત જોવા મળી હતી. બેગની હાલત જોઈને એવું લાગી રહ્યું હતું કે જાણે કોઈએ તેનું તાળું તોડવાનો પ્રયાસ કર્યો હોય. મને આશ્ચર્ય થાય છે કે શું આવા ઉલ્લંઘન મુસાફરો અથવા વિશેષાધિકૃત પેસેન્જર સાથે શક્ય છે? હું માત્ર માનસિક અને શારીરિક રીતે જ નહીં પણ આ 90 કલાકની ગણતરીથી પણ થાકી ગયો છું. જોકે હું સારી રીતે જાણું છું કે આ ભયાનક પરિસ્થિતિનો સામનો કેવી રીતે કરવો. અંતે, હું સંપૂર્ણ રીતે તૈયાર છું કે આ મામલાને કેવી રીતે ઉકેલવામાં આવશે અને સંપૂર્ણ હેરાનગતિનો સામનો કરવામાં આવશે.

નિમ્રત કૌરના આ ટ્વીટનો એરલાઈન્સે તરત જ જવાબ આપ્યો અને લખ્યું, ‘તમારી ધીરજ માટે આભાર. અમારી સામાન ઓફિસ હાલમાં બંધ છે. તેઓ અઠવાડિયાના 7 દિવસ, સવારે 6 થી રાત્રે 11:30 વાગ્યાની વચ્ચે ખુલ્લા હોય છે. હું મારી આખી વાતચીત બેગેજ પ્રતિનિધિને ટ્રાન્સફર કરીશ જે તમારા ઓપરેશનના કલાકોમાં તમને મદદ કરવામાં ખુશ થશે.’