हमें साइबर सिक्योरिटी से जुड़े खतरों के बारे में पता चलता है। ऐसे ही एक रिपोर्ट सामने आई है जिसमें पता चला है कि कंज्यूमर्स एप्लिकेशन स्टोर से ऐप या अन्य सॉफ्टवेयर को खरीदते समय सब्सक्रिप्शन ट्रैप में फंस रहे हैं। इसमें हिडेन चार्ज और दसरे डार्क पैटर्न का भी सामना किया गया है।CCPAने 30 नवंबर को डार्क पैटर्न पर प्रतिबंध लगाने के लिए एक गजट नोटिफिकेशन जारी किया ।
साइबर सिक्योरिटी और कंज्यूमर सेफ्टी हमेशा से दुनिया भर के देशों के लिए एक अहम मुद्दा है। ऐसे में सरकारें लगातार इसमें लगी रहती है कि कैसे लोगों को सुरक्षित रखा जाए। हाल ही में एक रिपोर्ट सामने आई है कि 67% कंज्यूमर्स सब्सक्रिप्शन ट्रैप में फंसे हैं
आपको बता दें कि हाल ही में लोकलसर्कल्स ने एक सर्वे किया, जिसमें में शामिल लगभग 67 प्रतिशत कंज्यूमर्स ने ऐप या सॉफ्टवेयर-ए-ए-सर्विस प्लेटफार्म से कोई प्रोडक्ट सर्विस खरीदा है तो वे अक्सर एक सब्सक्रिप्शन ट्रैप बन जाता है। इसके अलावा 71 % लोगों ने बताया कि उन्हें हिडेन चार्ज देना पड़ा ,जिसे खरीदारी के बाद देना पड़ा।
हजारों लोग बने सर्वे का हिस्सा
- लोकलसर्कल्स के सर्वे में हजारों लोगों ने हिस्सा लिया था। रिपोर्ट की मानें तो भारत के 331 जिलों के ऐप और सॉफ्टवेयर सब्सक्रिप्शन यूजर्स से लगभग 44000 से ज्यादा रिएक्शन आए हैं।
- सरकार ने 13 तरह के डार्क पैटर्न की पहचान की है, जिसमें फॉल्स अरजेंसी , बास्केट स्नीकिंग, कन्फर्म शेमिंग, ऑर्सिड एक्शन, सब्सक्रिप्शन ट्रैप, इंटरफेस इंटरफेरेंस, बैट एंड स्विच, ड्रिप प्राइसिंग, खराब विज्ञापन, नैगिंग शामिल हैं।
- रिपोर्ट में कहा गया है कि SaaS बिलिंग और दुष्ट मैलवेयर को डार्क पैटर्न के रूप में पहचाना गया है।
- इसका निष्कर्ष 'डार्क पैटर्न' से संबंधित हैं। ये वेबसाइटों और ऐप्स द्वारा उपयोग की जाने वाली तरकीबें हैं, जो कंज्यूमर्स को उत्पाद या सेवाएं खरीदने के लिए प्रेरित करती हैं।
