न्यू बरौनी जंक्शन बुकिंग कार्यालय में कार्यरत बुकिंग क्लर्क दीपू कुमार बताया जा रहा है। दीपू कुमार रात में ड्यूटी पर थे। आरोप है कि उन्होंने अधिक नशा कर लिया था। इतना नशा कि सुबह तक शराब का खुमार नहीं उतरा। यात्री 26 मई की सुबह कोशी एक्सप्रेस का टिकट लेने काउंटर पर पहुंचे। यात्री टिकट मांगते रहे लेकिन क्लर्क दीपू कुमार को कुछ समझ नहीं आ रहा था। वो किसी का भी टिकट नहीं काट पा रहे थे। यात्रियों को देर हो रही थी, उन्हें समझ नहीं आ रहा था क्या करें। बाद में यात्रियों को समझ आया कि बुकिंग क्लर्क नशे में है। नतीजतन बहुत सारे रेलयात्रियों को मजबूरन बिना टिकट ही यात्रा करना पड़ा।